"혼자 사는 어르신들, 안전이 걱정되시죠?"
서초구에서는 AI 자동안심콜 서비스를 통해 독거 어르신들의 안전을 지키는 따뜻한 복지 서비스를 제공하고 있습니다.
매주 음성 메시지를 통해 어르신들의 상태를 확인하고, 미응답 시 빠르게 안전 확인 절차를 진행하는 이 서비스는 고령화 사회에서 꼭 필요한 돌봄 시스템으로 자리 잡고 있습니다.
오늘은 AI 자동안심콜 서비스의 대상, 신청 방법, 지원 내용 등을 꼼꼼하게 소개해 드릴게요. 어르신들과 가족분들께 꼭 필요한 정보, 지금 바로 확인하세요! 😊
📋 주요 내용
💡 지원 대상
- 관내 실 거주 독거 어르신 (서초구에 실제로 거주하는 경우)
- 만 65세 이상의 독거 어르신
- 기초수급 및 차상위계층에 해당하지 않는 어르신이 우선 지원 대상
우선 지원 대상
- 신체적 기능 저하로 돌봄이 필요한 어르신
- 정신적 어려움(우울감 등)을 겪고 있는 어르신
⚠️ 중복 혜택 제한
- 기초수급자 및 차상위계층은 중복 지원이 불가능합니다.
📞 지원 내용
1️⃣ AI 자동안심콜 서비스 제공
- 매주 정기적으로 AI 음성 메시지 발송
- AI가 어르신과 간단한 통화로 상태를 확인합니다.
- 어르신의 응답 여부를 기록하고, 추가 조치가 필요한 경우 담당자가 개입합니다.
2️⃣ 미수신 시 안전 확인
- 어르신이 전화를 받지 않는 경우, 안전 확인 절차가 바로 진행됩니다.
- 해당 어르신에게 연락을 재시도
- 필요한 경우 직접 방문 확인
📝 신청 방법
📅 신청 기간
- 상시 신청 가능
- 언제든 필요할 때 신청할 수 있습니다.
🏢 신청 방법
관할 동 주민센터 방문 신청
- 어르신이 거주하는 동네 주민센터에서 신청 가능
- 가까운 주민센터를 방문하면 직원이 친절하게 도와드립니다.
서초어르신행복e음센터 방문 신청
- 주소: 서초구 소재
- 문의 전화: 070-7163-2303
⚠️ 준비 서류
- 구비 서류가 별도로 명시되지 않았으나, 신분증 및 주소지를 확인할 수 있는 서류(주민등록증 등)를 준비하세요.
📍 접수 및 문의처
접수 기관
서초어르신행복e음센터
- 전화: 070-7163-2303
- 방문 접수 가능
관할 동 주민센터
- 주소지에 맞는 동 주민센터 방문
💡 AI 자동안심콜의 장점
1️⃣ 독거 어르신들의 정기적인 상태 확인
- 매주 정기적으로 전화가 오기 때문에, 응급 상황이 발생해도 빠르게 대처할 수 있습니다.
2️⃣ 어르신들의 심리적 안정감 제공
- 혼자 계신 어르신들에게 작은 관심이라도 큰 위로가 됩니다.
- 특히 우울감이나 불안감을 줄이는 데 큰 도움이 됩니다.
3️⃣ 사고 예방 및 신속한 대응
- 미응답 시 담당자가 즉시 확인해 사소한 사고도 놓치지 않습니다.
- 신속한 안전 확인으로 위급 상황을 예방할 수 있습니다.
🛠️ 서비스 신청 꿀팁
1️⃣ 거주지 관할 주민센터 확인
- 신청 전에 본인이 거주하는 주소지 관할 주민센터를 확인하고 방문하세요.
2️⃣ 서비스 필요성 설명
- 신체적 기능 저하나 정신적 어려움을 겪고 있는 경우, 이를 담당자에게 설명하면 우선 지원 대상자로 분류될 가능성이 높습니다.
서초구의 AI 자동안심콜 서비스는 단순한 전화 한 통이 아니라, 어르신들의 생명과 안전을 지키는 중요한 돌봄 시스템입니다.
특히 혼자 계시는 어르신들이라면 꼭 신청하셔서 매주 상태를 점검받고, 예상치 못한 위험 상황에서도 신속히 도움받을 수 있도록 준비하세요.
가족분들도 이 서비스를 적극 활용해, 어르신들의 안전을 더욱 세심히 챙길 수 있는 기회를 놓치지 마세요.
문의는 서초어르신행복e음센터(☎ 070-7163-2303)로 바로 전화하세요!
❓ Q&A
Q1. 기초수급자나 차상위계층도 신청할 수 있나요?
A. 아니요. 이 서비스는 기초수급 및 차상위계층에 해당하지 않는 독거 어르신들에게 우선적으로 지원됩니다.
Q2. 전화가 오지 않을 경우 어떻게 하나요?
A. 정기적으로 전화가 오지 않거나 문제가 발생하면 서초어르신행복e음센터에 문의하세요.
Q3. 신청 후 언제부터 서비스를 받을 수 있나요?
A. 신청이 접수되면 빠르게 서비스가 제공됩니다. 자세한 일정은 신청 시 문의하시기 바랍니다.